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伍栋:上市公司的电子商务策略

日期:2005-1-11 | 作者: | 出处:中国移动通信配件网 | 点击次数:
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    十大网商给予江苏宏业的新契机

    中国首届十大网商有一个鲜明的特色:就是不以公司规模大小论英雄。所以本次十大网商中,有个人淘宝开店的个体户,也有规模宏大的著名集团公司。而伍栋代表的公司就是属于后者。

    而十大网商给江苏弘业同样地带来了契机:虽然十大网商评选没有给江苏弘业带来直接经济利益,但是公司在宣传上把十大网商都加进了公司宣传资料。这对于公司的宣传起到了积极的作用。

    “电子商务对于任何人都是平等的。不分公司大小,电子商务是一种已经深入到公司核心业务的必要工具,在对外宣传上,我们都把这项业务详尽地对客户介绍。”

     2004年的辉煌战绩

    目前江苏弘业的所有的业务部门已经全面开展电子商务运作。全公司16个业务部门中有10个与阿里巴巴合作。其涉及的产品包括:箱包、帽子、工艺礼品、户外用品、床上用品、滑板车、电脑配件、无限鼠标、欧风木制家具、户外家具、高尔夫、劳保用品、蜡烛、LED灯具、五金工具等。

    江苏弘业,在2004年的询盘数达到了6000个,比2003年的2000个增长了200%;2004年通过电子商务的成交额达到390万美金,比2003年的200多万增长了95%;2004年的客户数达到了15,000,比2003年的5000增长了200%。“其中下半年的增长数更是突飞猛进,我想与网商大会与电子商务的直接和间接效果是大为有关的。”

    

    电子商务实战篇

    江苏弘业现在全盘电子商务,公司专门投入30多个人进行电子商务操作。按产品进行分类,每个产品线一般有两三个人进行分工合作,有的进行询盘,有的进行业务谈判跟踪。现在的产品线已达到15、16个。部门经理参与所有的电子商务活动,并对其进行指导。

    江苏弘业已经有了一系列的电子商务制度:1、询盘。在一个工作日内必须完全回复。如果有人出差,必须委托他人及时准确地进行回复。

    2、报价。每个部门的报价各不一样。一般采取2种方法,一种是实现做好所有的报价单,以便及时快速地给客户回复。另一种是按客户的需求进行即时报价。以便于进行一对一的服务。

    而江苏弘业除了运用阿里巴巴等其他电子商务网站,还建立自己的专业电子商务网站——爱涛网。里边也分一些版块,每天都有询盘,按照业务部门和产品分做两大块。也有一部分询盘是通过爱涛网进行反馈的。

    除此之外,伍栋还带领他的电子商务团队对每一个询盘都进行严格的核实。他们对每一笔业务的来源和真伪度都进行详细的核实与记录,并且进行归纳分析。他们发现:来自尼日利亚的询盘90%是没有真实性的。尽管如此,他们对每天一封的尼日利亚信件还是给予集中处理,再施行半年,如果再没有成效就打算屏蔽。“目前不打算屏蔽是我们不打算放弃尼日利亚市场但是我们必须做得非常小心谨慎。”

    股价保持稳定

    目前弘业股份还是一只低价的小盘网络股。目前市场价格徘徊在4.07左右。自目前去年股市大盘下跌以来,弘业股份虽然有小幅度的下跌,但是基本还是呈平稳局势。“这与大盘的剧烈震荡相比,弘业股份已经是比较平稳了。”弘业股份希望继续


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